Регламент работы уполномоченного по защите прав участников воспитательно-образовательного процесса

РЕГЛАМЕНТ

работы Уполномоченного по защите прав участников воспитательно-образовательного процесса в МБДОУ "Детский сад №3" г. Ливны

Уполномоченный по защите прав участников воспитательно-образовательного процесса в МБДОУ "Детский сад №3" г. Ливны: Черных Елена Николаевна

Адрес: 303852 Орловская обл., г. Ливны, ул. Первомайская, д.13,

Электронный адрес: Sad3Livny@yandex.ru

Телефон: 8 (48677) 2 – 13 - 96

Дни приема: каждый второй вторник месяца

Часы приема: 15.00 – 16.00

Обращение может подаваться как в письменной, так и в устной форме.

Обращение - должно содержать Ф.И.О, почтовый либо электронный адрес Заявителя, по которому должен быть направлен ответ, номер контактного телефона, по которому можно связаться с Заявителем, изложение существа вопроса, личную подпись и дату.

Уполномоченный рассматривает обращения только участников воспитательно-образовательного процесса (детей, педагогических работников, родителей (законных представителей несовершеннолетних)), касающиеся нарушения их прав, связанных с осуществлением воспитательно-образовательного процесса.

Не подлежат рассмотрению жалобы:

- по вопросам, связанным с оплатой труда и поощрением членов трудового коллектива;

- на дисциплинарные взыскания;

- на организацию воспитательно-образовательного процесса (распределение нагрузки педагогов и ее изменение в течение учебного года, распределение групп);

- на действия и решения государственных и муниципальных органов образования.

Обращение подается Уполномоченному в срок не позднее 2-х недель со дня нарушения права заявителя или с того дня, когда Заявителю стало известно об их нарушениях.

Датой обращения Заявителя является день поступления обращения Уполномоченному.

Обращение регистрируется в журнале учета обращений граждан.